Antonio Santangelo Art Cakes - Beersel

Degandt M.

Après un soucis avec notre premier prestataire, nous avons du trouver quelqu'un en urgence pour notre gâteau de mariage.
Heureusement nous avons trouvé La Cucina Delle Zie et grâce à leur professionnalisme nous sommes passé de la catastrophe à la bonne nouvelle. Le gâteau était magnifique et très bon. Le prix peut refroidir, mais il ne fait que refléter la qualité de la prestation.
Je recommande à 100%
Ma femme est impatiente de trouver une nouvelle occasion pour y commander un gâteau

ChillSoundFor10Hours

Pire service client possible!

Nous prenons rendez-vous avec monsieur pour notre gâteau de marriage. Tout ce passe très très bien à ce moment la. On devait recevoir un devis la semaine après notre rendez-vous.

Sans nouvelles j'envoie deux mail qui sont répondu presque 1mois plus tard m'indiquant qu'il était en déménagement.

Très compréhensible, je ne lui en tiens pas rigueur et attend le devis.

Une fois reçu, le prix différe grandement de ce qui a été discuté en magasin.

Je demande avec politesse simplement le pourquoi par mail.

Sans réponse de décembre à mars de ça part, malgré des mails renvoyé et plusieurs appels téléphonique sans réponse.

Mi-mars, daigne enfin répondre au téléphone avec un soupir "ah c'est vous"

m'explique que ça clientèle "
ne pose pas de questions sur les prix"
Qu'il n'a en rien a s'expliquer pour les prix car c'est lui qui décide en fonction des fluctuations du marché. ( à savoir que nous aurions pris le gâteau peux importe le prix, nous voulions juste avoir l'information du "pourquoi")

Il m'indique qu'il a déjà annulée notre demande et pris qu'elle qu'un d'autre à la date de notre marriage.

A savoir le budget prévu pour le gâteau était de 2000€ donc nous avions largement les moyens, nous voulions juste les informations de pourquoi nous étions passer de 720€+50€ de livraison à 1100€.

Je ne recommande pas du tout, fuyez car son ego est aussi grand que ces gâteau!

a S. R.

Personnage arrogant et désagréable , qui se permet des propos tout à fait déplacés vis à vis de ses client, comme démontré à suffisance par ses réponses méchantes aux avis défavorables reçus. Quelques jours avant, en lui courant après pour tout re-confirmer (car malgré plusieurs sollicitations je n'ai jamais reçu de confirmation écrite ni de bon de commande et il ne retourne pas les coups de fils ni les SMS...), je découvre enfin qu'il a décidé de RETARDER l'heure de livraison convenue depuis longtemps. Il m'a signalé qu'il avait pris rendez-vous chez le médecin, et m'a fixé du coup un nouveau créneau qu'il savait pertinemment serait IMPOSSIBLE pour moi, qui partait en voyage en embarquant le gâteau !!! En plus, il a osé me dire que je fais "beaucoup de drame pour rien" et a réagi comme s'il me rendait un énoooorme service en faisant ce gâteau. Non, mais pour qui il se prend, je rêve ?

Grégoire G.

Best Pastery Chef ! Thank you so much for our wedding cake which was delicious and beautiful. We have still stars in our eyes and stomach ! 🙂
Excellent pâtissier pour ne pas dire le Meilleur ! Mille merci pour le magnifique wedding cake de notre mariage qui était délicieux !

Snauwflake A.

Je vous recommande la surprise du chef, un délice à réserver aux plus audacieux d'entre vous. On en redemanderait volontiers mais c'est une petite gâterie dont il ne faudrait pas trop abuser.

Si vous vous en sentez l'âme, pénétrez dans la boutique et insistez si vous ne croisez personne. Il arrive parfois que le personnel soit en arrière boutique et ne vous entende pas. Un petit coup de sonnette plus tard et le patron vous ouvrira les portes de son petit coin de paradis.

Je reviendrai encore, c'est certain

gisèle L.

La cucina delle zie est entrée dans nos vie en 2016 lors de notre mariage, ils étaient encore là pour les 1ans de notre fille céleste en 2018, et le seront certainement pour nos autres enfants.

Les gâteaux sont juste « parfait » que ce soit dans les saveurs ou dans les décorations.

Merci pour l’accueil plus que chaleureux du patron qui prend le temps de vous écouter et de comprendre vos attentes.

Je conseille plus que vivement l’établissement.

Gérard C.

Leurs gâteaux sont tous magnifiques et notre fils a adoré son gâteau spiderman, une vrai réussite autant visuellement que gustativement.

Tiph

Superbe accueil et une très bonne adresse pour acheter du nécessaire à pâtisser !