Bijouterie Gérald Perreault - Joliette, Québec

Linda C.

Service impeccable, des gens exceptionnels 🤗🤗d’une gentillesse incroyable avec les sentiments à la bonne place ! Excellent prix pour tous ! Une approche inoubliable la famille Ouellet vous remercie du fond du cœur de se magnifique CADEAU 💝

Sarah F. P.

Nous avons fait appel à cette bijouterie pour la fabrication d’un pendentif personnalisé, une pièce unique et magnifique. L’équipe est honnête, attentionnée et digne de confiance. Leur expertise et leur service impeccable nous ont convaincus de faire le trajet depuis la Rive-Sud de Montréal pour leur confier ce projet. Nous sommes plus que satisfaits du résultat! Merci à Martine et François pour ce bijou précieux. Nous avons hâte de collaborer à nouveau avec vous pour un prochain projet. À très bientôt!

ghislain F.

bague 14k avec diamants évalué à 3,675.00 par la bijouterie lors d' une succession , lorsque je suis passé pour leur vendre elle ne m'offrait que 580.00 de plus j'ai laissé 2 messages téléphoniques à intervalle de 2 semaines aux employées pour martine perreault et à ce jour je n'ai reçu aucun retour d'appel de sa part...un manque de professionnalisme. J'ai finalement fait affaire avec une autre bijouterie .Bijouterie Diplomate à Montréal m'a offert un meilleur prix et service

Felix C.

2 faits 1- j’ai fait réparer ma chaîne en or je m’aperçois que la soudure est croche mais bon le soir même elle étais cassé donc j’y retourne et il me dit que c’est pas à la même place qu’il est brisé que la première fois, les erreurs de mesure ça existe car oui elle était cassé au même endroit, à la soudure mal faite. Son supérieur accepte qu’il reprenne le service manqué. Une semaine après je me rend pour la récupérer non seulement la soudure est encore croche, mais il veut me faire payer la reprise des réparations ratées.
2- la chaîne en or blanc de ma copine a eu besoin de réparation également, la soudure a tenu, mais l’or blanc a jauni à la soudure. Une autre bijouterie informe qu’ils devaient refaire le rhodium car l’or blanc chauffé jauni sauf que Perrault n’a que nettoyé et a osé remettre la chaîne dans cet état.

Le service est médiocre, très arrogant les réparations de très mauvaise qualité, très cher pour une bijouterie qui n’écoute pas ses clients et qui manque de savoir faire. Si j’avais pu mettre zéro étoiles c’est ce que j’aurais fait.o

hala H.

J'ai récemment eu l'opportunité de faire appel aux services de Bijouterie Perreault, et je dois dire que l'expérience a été exceptionnelle à tous les niveaux. Je suis allé chez eux pour plusieurs raisons : faire redimensionner ma bague en or, et faire réparer (soudure) un bracelet en or blanc ainsi qu'un collier en or. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux et professionnel du personnel.

Le service à la clientèle chez Bijouterie Perreault est tout simplement exemplaire. Chaque membre de l'équipe s'est montré extrêmement attentif à mes besoins. On m'a immédiatement mis à l'aise, en prenant le temps de discuter de mes attentes et de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Ils m'ont expliqué en détail le processus de redimensionnement de la bague et de la soudure, ce qui m'a vraiment rassuré sur leur savoir-faire.

Le travail effectué sur ma bague a été d'une qualité irréprochable. Le redimensionnement a été fait avec une précision telle que la bague est revenue parfaitement ajustée, sans la moindre imperfection visible. On ne pourrait jamais deviner qu'elle a été modifiée. Quant au bracelet en or blanc et au collier en or, les soudures ont été réalisées avec un tel souci du détail qu'il est impossible de voir où le travail a été fait. Ces pièces précieuses ont été restaurées à leur état d'origine, et je suis ravi du résultat.

Au-delà de la qualité du travail, c'est vraiment le service à la clientèle qui m'a marqué. Ils ont non seulement respecté les délais convenus, mais ils ont également fait preuve d'une grande flexibilité pour s'assurer que j'étais entièrement satisfait avant de quitter la boutique. On sent que la satisfaction du client est une priorité pour eux, et cela se reflète dans chaque interaction.

En résumé, Bijouterie Perreault offre non seulement un travail de bijouterie d'une qualité exceptionnelle, mais aussi un service à la clientèle qui fait toute la différence. Je recommande vivement cette bijouterie à quiconque recherche une expérience de qualité supérieure, tant pour le service que pour le travail effectué. C'est rare de trouver un établissement qui excelle dans les deux domaines, et Bijouterie Perreault est sans aucun doute l'un de ces rares joyaux.

Vanessa

Nous avons eu le privilège de faire affaire avec Martine pour la conception de ma bague de fiançailles. Elle nous a guidé pour trouver la bague parfaite. Nous nous sentions vraiment en confiance. Elle a été à l’écoute de nos besoins, elle a pris le temps de nous expliquer comment évaluer un diamant & nous sommes extrêmement contents du résultat ! Nous avons été bien accompagné tout le long du processus. Nous recommandons fortement cette bijouterie !

Gilles S.

Belle endroit avec un excellent service. Personnel vraiment gentil et connaissant. Donne de bons conseils.

Karine C.

Un service professionnel et impeccable! J'ai fait faire la conception de ma bague de mariage et ils ont été à l'écoute de ce que je voulais, ils ont compris mes besoins. Martine a su me mettre en confiance avec son savoir faire et Vincent a confectionné une merveilleuse bague remplissant toute mes attentes! Merci pour tout!