Bijouterie Gilson

N’ouvre pas à 17h50 disant « c’est fermé » Fermeture théorique à 18h Dommage pour une dimanche de pré Noël où je voulais profiter de mon passage pour m’offrir un petit cadeau à quelques milliers d’euro Déçu !

2eme montre achetée chez eux et parfait accueil

La vendeuse n'était pas si accueillante

Trop de beaux objets.

Ik ben bij Gilson reeds geruime tijd klant en ik moet persoonlijk zeggen, dat de service, vriendelijkheid en dienst na verkoop hier subliem zijn. In de verschillende boetieks en dealers (van andere grote merken) waar ik al ervaring mee heb, kunnen deze lang niet tippen aan de service, vriendelijkheid en spontaniteit bij Gilson. Hiermee wil ik Amadeo en collega’s hartelijk bedanken voor het fijne ontvangst keer op keer. Vooral de eerlijkheid en het plaatsen van het belang van de klant op de eerste plaats, vallen hierbij telkens op. Voor de mensen die zouden twijfelen, hierbij mijn volle overtuiging! Fijne feesten & hartelijke groet, Olivier.

Na het inleveren van mijn Longines polshorloge voor het vervangen van de sluiting van de polsband bleek de wijzerplaat los te zitten, om één of andere reden had iemand de achterkant van het uurwerk open gedraaid en niet terug dicht gemaakt. Hebben fout nooit willen toegeven en vroegen schandalige hoge herstelkosten. Uurwerk werd door horlogemaker uit Gistel hersteld voor één vierde van de door hen aangerekende prijs. Mij zien ze alvast nooit meer terug !!!

Vorige vrijdag ging ik langs bij Gilson om mijn eerste luxe uurwerk te kopen. Enorm bedankt aan Amadeo voor de aangename ervaring en voor alle hulp en advies! Hoewel het eigenlijk maar een beginnersuurwerk was, nam Amadeo toch de tijd om verschillende modellen voor te leggen en gaf hij mij alle tijd om te beslissen. Daarnaast gaf hij ook zijn eerlijke mening en advies, zodat ik een goed overwogen keuze kon maken. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een luxe uurwerk met goede service!

Niet echt tevreden, zou geen review schrijven maar ik denk dat het belangrijk is dat Gilson Brugge daar in de toekomst meer aandacht op plaatst. Mijn vriendin haar verlovingsring uit Italië, handgemaakt, was 3 maten te groot. Heb deze bij Gilson willen verkleinen, ze hebben haar vinger opgemeten en de ring bijgehouden. De ring kwam terug en was nog altijd veel te groot, precies alsof er niets veranderd was. We vertrouwden dat hun kennis ervoor ging zorgen dat het de juiste maat was. Dit duurde twee weken. De ring moest weer bij hun blijven en weer twee weken. Toen we de ring na een maand terug kregen, en er toch ook dubbel voor betaald hebben (2x60 euro), waren alle graveringen er uit, en kon het mogelijks eender welke ring zijn. Dit hadden ze niet besproken met ons en was voor ons heel erg teleurstellend. Behalve dat alle graveringen er uit waren was de ring nog altijd te groot. De afwerking, waar ze het verkleinen, is ook alles behalve goed afgewerkt. Je kan het duidelijk zien dat er aan gewerkt is en dit zou niet mogen. Teleurstellend, heeft voor veel stress gezorgd. In heb heel veel tijd in het ontwerp en de maak van deze ring, het was perfect behalve de maat. En nu is het alles behalve mooi afgewerkt.