Chopard Boutique - Bruxelles

Sara M.

Un immense merci à toute l’équipe Chopard pour cet accueil toujours aussi chaleureux et bienveillant ! Depuis des années, nous avons le plaisir de venir ici, et jamais nous n’avons été déçus. L’excellence du service et l’attention portée aux clients font de chaque visite une expérience exceptionnelle. Une maison qui allie raffinement, savoir-faire et générosité. Bravo et merci encore !

Simona I.

Le service Chopard est professionnel, attentionné et à l’écoute. Une expérience haut de gamme avec un suivi soigné et un véritable sens du détail.

BHS

Le service offert par l'équipe chopard est vraiment exceptionnel tant sur le plan professionnel qu'humain.

Nous avons passer un moment dès plus agréable en plus d'avoir eu droit à toute l'attention recquise pour nous orienter dans notre choix d'achat aider de conseils pertinents, clairs et honnêtes. Et puis le brunch Wittamer qui nous a été organisé au moment de venir récupérer le bijou, et qui a été un moment de partage et de convivialité, est un concept absolument magique.

Une expérience véritablement luxueuse.

Laurent D.

Expérience absolument exceptionnelle avec Stéphanie chez Chopard. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie des montres exclusives et son attention aux détails ont rendu chaque étape de l'achat inoubliable. Elle a su comprendre parfaitement mes attentes et m'a guidé avec soin dans le choix de montres d'exception. Un service d'une rare qualité, avec un accueil chaleureux et une expertise remarquable. Un grand merci à Stéphanie pour cette expérience hors du commun. Je recommande vivement !

elisa P.

Nous avons eu le plaisir de partager un très bon moment avec Jean Jacques Fremy, manager de la boutique. Il nous a fourni d'excellents conseils et a pris de son précieux temps pour nous expliquer des spécificités à connaître. Je recommande vivement d'aller dans sa boutique! Excellente expérience !

Sylvain F.

Madame Sofie Goossens qui m'a reçu, est une excellente ambassadrice de Chopard.

Son accueil du client et de sa belle montre tombée par terre, à été très aimable et très professionnel.

La personne qui veille sur la sécurité du lieu, l'a fait très agréablement.

Le parfum de la Maison Chopart qui se trouvait devant moi, à côté de ma montre, avait la sensualité et la richesse des meilleurs parfums d' antant.

S F

Remy W.

Comment décrire l’expérience ineffable que j’ai la chance de vivre à chacun de mes passages chez Chopard, l’équipe est formidable, les produits sont superbes, et la qualité du service que l’on y propose vous transporte dans un monde où le temps semble suspendu, l’une des rares maison à encore proposer un service luxe. Je remercie du fond du cœur toute l’équipe pour la haute considération qu’ils accordent à leurs clients, je vous recommande vivement le charmant écrin de cette boutique Bruxelloise qui est une merveille, il me tarde de les retrouver tous! Une pensée particulière au manager de la boutique Jean-Jacques, et à son expertise singulière, et à Madame Goossens qui vous emmène avec talent dans le monde si élégant de Chopard tout au long de votre visite.

Monsieur S. (.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante vécue dans la boutique Chopard. Dès notre arrivée, ma conjointe et moi avons ressenti un accueil peu chaleureux, le personnel nous fixant de manière insistante, nous analysant de la tête aux pieds. Au lieu de nous proposer de nous installer confortablement, nous avons été confrontés à un service qui manquait cruellement de professionnalisme et d'authenticité.

Plus tard dans notre visite, le manager, Jean Jacques Fremy, que je connais par le passé, était en interaction avec une de ses collègues. À la place de nous offrir une véritable expérience d'achat, nous avons eu l'impression d'être à nouveau jugés sur notre apparence, plutôt que comme de véritables clients à découvrir. De plus, la pression exercée lors de la vente était palpable : l'argument selon lequel il s'agissait du dernier article en boutique, couplé à l'annonce que la fermeture approchait, a rendu l'ambiance encore plus désagréable.

L'absence d'échanges authentiques ou de découverte de notre part était déconcertante. J'ai eu besoin de prendre l'initiative pour demander des informations et à peine avons-nous eu l'occasion d'échanger avant de décider de partir. Cette expérience fut non seulement éloignée de ce que j'avais promis à ma conjointe, mais elle était également teintée de désillusion.

Je tiens à remercier Sophie Gossens et Jean Jacques Fremy pour cette expérience fort peu plaisante. Je m’attendais à bien plus de la part d’une marque aussi prestigieuse. Je ne recommanderai pas cette boutique à quiconque cherchant un accueil chaleureux et un service à la hauteur de la réputation de Chopard.
Mieux aller faire cette expérience dans une autres boutique.