IXINA Genk - Genk

Sofie B.

Uitstekende service bij Ixina dankzij Dries!

Wij hebben onlangs onze nieuwe keuken besteld bij Ixina en zijn ontzettend tevreden over de service die we hebben ontvangen. Dries heeft ons van begin tot eind perfect begeleid en echt geluisterd naar al onze wensen. Dankzij zijn deskundig advies en oog voor detail hebben we precies de keuken kunnen samenstellen die we voor ogen hadden.

Alles werd duidelijk en transparant uitgelegd, en er werd actief meegedacht over de beste oplossingen. We waren zo tevreden met het ontwerp en de prijs-kwaliteitverhouding dat we meteen akkoord hebben gegeven!

Dankzij Dries kijken we enorm uit naar onze nieuwe keuken. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar professioneel en vriendelijk advies!

andré V.

amai, was met mijn tante langsgeweest voor een klein keuken om te verhuren. ze maken reclame dat ze de goedkoopste zijn. zeer onvriendelijk geholpen door een jonge gast met grootspraak dat ze de beste en goedkoopste zijn. we moesten binnen 5 minuten al zeggen of we onmiddellijk konden een contract tekenen. ons zien ze daar niet meer terug. we zullen wel bij de buren gaan, vanwaar mijn eigen keuken van komt en desnoods meer betalen. en volgens al de reviews blijken de klanten achteraf toch niet content te zijn. salut!

Kim M.

De bestelling van de keuken en het gesprek t.a.v. het ontwerp verliepen perfect, we werden goed geholpen en er werd naar ons geluisterd.

Onze keuken moest 2x verzet worden. Naarmate we dit deden communiceren werd de klantvriendelijkheid minder, zo werden we niet aangehoord en kregen we een mail doorgestuurd waar we op een onbeschofte manier beschreven werden, deze mail moest uiteindelijk niet naar ons verstuurd worden maar was voor intern bedoelt..

Bij de uiteindelijke montage van de keuken ontbrak er een paneel, dit kan uiteraard gebeuren en vonden we geen probleem. Echter vonden we het jammer dat wij zelf erachter aan moesten gaan om een nieuwe datum te plannen voor het monteren van dit paneel, ixina zelf heeft hier weinig actie in ondernomen.

De monteur gaf bij de montage aan dat ixina ons geen fijne klanten vond en dat ze het fijn vonden dat ze niet meer met ons te maken hadden, dit betreuren wij enorm.

Dus we zijn blij met de keuken en het ontwerp, hier hebben we niks op aan te merken echter betreuren wij de zaken er omheen en is er volgens ons niet professioneel gehandeld.

Rabiye E.

We hebben een keuken besteld bij Ixina.We werden goed onthaald door de zaakvoerster met een glimlach en een lekkere kop koffie. We hebben dan ook meteen een afspraak gemaakt bij Dries. Dries heeft een mooi ontwerp getekend samen met ons waarin geen vraag te veel was voor hem. Hij luistert naar de klant en stuurt bij. Zijn positieve uitstraling geeft een vertrouwend gevoel. We hebben Ixina en Dries aangeraden aan een kennis die ook een afspraak hebben gemaakt bij Ixina en Dries.

Sebastien S.

Bij Ixina Genk werden we enthousiast ontvangen door Dries, die echt de tijd nam om naar ons te luisteren. Hij gaf een duidelijke uitleg over alle materialen en mogelijkheden, waardoor we met een goed gevoel onze keuze konden maken.

De plaatsing verliep vlekkeloos dankzij een enorm bekwame vakman. Elk detail werd tot in de perfectie afgewerkt. We zijn ontzettend blij met het resultaat!

jonas

We kwamen uit nieuwsgierigheid even kijken wat Ixina ons kon bieden op vlak van keukens. Bij binnenkomst werden we vriendelijk ontvangen door Dries. Als een echte vakman wist hij op elke vraag wel een antwoord en hielp hij ons zonder enige aankoopverplichting bij het samenstellen van onze droomkeuken.

krista E.

We zijn informatie gaan inwinnen. Heel vriendelijk geholpen. Onze keuken die we in gedachten hadden hebben we bij IXINA gevonden, de prijs viel heel goed mee. Dus hebben we een droomkeuken gekocht bij IXINA 🙂 . Het belangrijkste vond ik ook dat ze hebben geluisterd naar ons en dat ze niet opdringerig waren !

Marie-Paule B.

Ik raad ixina af voor iedereen. Zeer Slechte service na verkoop. Heb gemaild dat mijn kraan lekt. Willen deze niet herstellen. Hun advies was "neem contact op met een sanitair man". Schande, ondertussen is mijn kast aan het rotten.