Juweliers Casteur - Waregem

david M.

Gentillesse, professionnalisme, conseils, choix, parle français.
Nous avons étaient reçus avec une coupe de champagne et assis.
Prendre son temps est ce qu’il vous est proposé.
Bcp de choix dans les montres et les bijoux.
Service irréprochable!
Merci à toute l’équipe.
A très bientôt!

Black H. T. S.

Aantal dagen geleden een Seiko speedtimer binnen gebracht voor een correctie.

Horloge was 2 weken oud dus nog onder garantie.

Ik had het horloge bij een andere zaak gekocht dus de verzendkosten van het uurwerk zouden voor mijn rekening zijn.

Na 3 werkdagen al een berichtje gekregen dat mijn horloge klaar was voor ophaling.

Bij aankomst het horloge in perfecte staat terug gekregen en de verzendkosten waren niet van toepassing aangezien de horlogemaker de correctie zelf heeft gedaan.

Super service ! Ik kom zeker terug.

Sil V.

Aanrader. Ik werd zeer vriendelijk onthaald en verder geholpen tijdens de afhaling van het gewenste uurwerk. Ook het voorafgaand bestelproces verliep correct en ik werd goed op de hoogte gehouden over de status. Zeer bekwame en vriendelijke medewerkers.

Hoa S.

Cửa hàng bán trang sức lớn, sang trọng đồ đắt tiền.

Arek K.

Bad service experience. I am an amateur watchmaker and I can do minor repairs of watches. Unfortunately, the crown on my 50s Rolex broke. It's very hard to find the oryginal one online, so I want to fix the one I have. The repair is simple, I know the problem, unfortunately I don't have the right tools to do it. So I took out whole the crown with rod myself and took it to the store on Friday. A nice lady with blond hair said that it shouldn't be a problem, only today the watchmaker wasn't there and said that I could come talk to him tommorow and explain the problem. So I came the next day on Saturday and another lady (a little bit older) said that I couldn't talk to the watchmaker until I brought the whole watch (I will indicate that the watch is working, and I wanted to fix the crown only). There were other customers in the store and I felt like a fool. The saleswoman didn't even want to listen to my problem. Why one woman on Friday says one thing and another on Saturday says something else. I just lost time and kilometers to come here. So I went to the shop on the street next door and there I was kindly received and listened to.

Chris N.

3 eenvoudige gouden ringen en 1 hangertje laten reinigen: 120 EUR
Eén van de ringen werd zonder overleg van uitzicht veranderd! (Geschuurd en gekrast waar het glanzend was)
De uitleg achteraf klopte volgens mij niet met wat ik kan zien met een loepje!
Ze konden gratis de oorspronkelijke glans herstellen.
Nee bedankt!

Laurent D.

Heel goed geholpen door Charlotte. Heeft ook correcte informatie naar de klant. En is zeer behulpzaam. Enkel jammer dat andere verkopers/eigenaars, enkel vriendelijk zijn naar kennissen. Jong persoon als ik word van kop tot teen bestaard, nog geen goeiedag gezegd. Nochtans ook vaste klant. En de toekomst van de zaak. Hebben voor de rest een mooi aanbod en verzorgde zaak.

Philippe V.

Fantastische beleveniswinkel met super service! We werden zeer aangenaam en huiselijk onthaald. Na kort toe te lichten naar waar ik opzoek was, werden mij direct enkele zeer mooie horloges voorgelegd (waaronder mijn finale keuze)! Hierbij kreeg ik dan nog een zeer professionele uitleg!