Vanden Borre Kitchen Maldegem - Maldegem

Sven V.

Een dik jaar geleden kochten we onze keuken bij Vandenborre Kitchen en we zijn erg tevreden met onze keuze. Vanaf het begin was de service uitstekend. We kozen ervoor om de keuken zelf te installeren, wat een besparing van ongeveer 2000 euro opleverde. Het duurde even voordat we alles perfect hebben afgewerkt, maar het eindresultaat, wat wij nu 'de droomkeuken' noemen, is geweldig (oordeel zelf, zie bijgevoegde fotos).

Tijdens de installatie maakten we een paar foutjes, wat resulteerde in een extra bestelling van enkele onderdelen. Ook was een van de geleverde stukken niet helemaal in orde. Vandenborre Kitchen loste dit probleem netjes en zonder kosten op. Hoewel de nabestellingen en wisselstukken enkele weken in beslag namen, waren Olivier en Jan altijd bereikbaar om ons te helpen.

Een ander voordeel was de prijs. De keuken van Vandenborre was goedkoper dan bij Ixina of Kvik voor exact dezelfde opstelling. Daarnaast is het bij Vandenborre Kitchen ook mogelijk om maatwerk te voorzien (wat bijvoorbeeld niet kan bij Ixina or Ikea), mede dankzij de zeer competitieve prijzen van Vandenborre voor hun toestellen. Dankzij hun ondersteuning tijdens het zelf opbouwen en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding hebben we nu een keuken waar we elke dag van genieten. We kunnen Vandenborre Kitchen van absoluut aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een kwaliteitskeuken en uitstekende service.

Patrick L.

ZEER TEVREDEN, VDB-Kitchen Maldegem is ten zeerste aanbevolen !

Wij werden bij VDB-Kitchen te Maldegem bijzonder vriendelijk en professioneel ontvangen door Olivier, een jonge kerel die onmiddellijk goed begreep wat voor ons de ideale keuken zou worden. Omdat wij al enkele maanden met de planning bezig waren vertelden wij in grote lijnen wat de mogelijkheden van de ruimte, en onze wensen waren. Tot onze verbazing kwam Olivier met technische oplossingen waar zijn concullega's met voorstellen kwamen die wij technisch niet opportuun vonden. Met hetzelfde enthousiasme stelde hij kleine aanpassingen voor die ook op esthetisch vlak voor ons een merkelijk verschil maakten, en dat alles voor een prijs die zich netjes tussen de offertes van zijn concullega's bevond... maar met bijkomende afwerkingsdetails die het geheel een meer coherent en hoogwaardige uitstraling geven.

Na vele maanden van zoeken/twijfel stonden voor ons alle puntjes op de iiiii's en was het bestellen bij VdB-Kitchen Maldegem een no-brainer, want ook hun verkoopsvoorwaarden met betrekking tot voorschot, saldo bij levering / na plaatsing waren correct volgens onze mening.

Zodra de bestelbon getekend en voorschot betaald was, werd er door zaakvoerder Jan een afspraak ingepland waarbij hij ter plaatse met gesofistikeerd technisch materiaal de volledige ruimte kwam opmeten. Daarbij kwamen enkele verrassingen van ons appartement aan bod die wij tot dusver nog niet met het blote oog hadden vastgesteld. Jan vertelde dat daarvoor aanpassingen aan het ontwerp dienden te geschieden wat tevens een prijsaanpassing tot gevolg zou hebben. Op dat moment was het bij ons even slikken, het voorschot was betaald dus we hingen vast aan wijzigingen waarvoor wij als het ware een blanco cheque getekend hadden.

Gelukkig werden wij daarvoor al snel door Olivier telefonisch gevraagd om terug naar de toonzaal te komen, maar daarbij stelde hij ons reeds gerust dat de aanpassingen geen grote budgettaire gevolgen zou hebben; omdat een muur waartegen de kastenwand over de volledige lengte van 5,65m ca. 10cm schuin liep, moest er een bijkomende dragende kader voor de achterwand en hangkasten op maat vervaardigd worden... maar opluchting, dit zou slechts een meerprijs van ca. €200,- tot gevolg hebben.

Tijdens de onderhandelingen had Olivier ons meermaals verzekerd dat hun team er steeds nauwlettend zorg voor draagt dat cliënten op het einde van de rit volledige tevredenheid kunnen genieten. Dit werd al snel duidelijk wanneer na levering van de kasten bleek dat tijdens het transport een deurtje beschadigd was, zodra de installateur dit vaststelde had hij reeds aan Olivier doorgegeven om een nieuw deurtje te bestellen nog voor wij de beschadiging zelf opgemerkt hadden; dat is vooruitstrevend denken.

Op dit moment hebben wij de keuken al enkele maanden in gebruik en kunnen met een gerust hart melden dat wij zeer tevreden én gelukkig zijn dat we ons ei bij VdB-Kitchen Maldegem gelegd hebben; Jan, Ashley en Olivier zetten inderdaad zoals beloofd alles in het werk bij hun streven naar volledige tevredenheid van klanten.

Deze lovende review geldt echter uitsluitend voor de VdB-Kitchen vestiging te Maldegem, bij gebrek aan ervaringen bij de andere zelfstandige uitbaters bij deze keten.

Evy D. S.

Wij hebben nu een jaar onze nieuwe keuken van bij Vanden Borre Kitchen en zijn nog altijd heel tevreden. De opvolging, levering en plaatsing was correct en we zouden Vanden Borre Kitchen aan iedereen aanraden. Bedankt Ashley en Jan voor alles! Mario & Evy

Erwin B.

We zijn heel blij met onze nieuwe keuken.
Ashley neemt de tijd om te luisteren en zoekt naar oplossingen. Zodat onze droomkeuken werkelijkheid wordt.
De plaatsing ging ook heel vlot en is mooi afgewerkt.
Ashley en Vanden Borre team, bedankt voor dit mooi resultaat. Erwin B.

Kurt B.

Zeer tevreden over de geïnstalleerde keuken. Alles netjes afgewerkt tot in de puntjes.
De verkoopster was technisch zeer accuraat en reageerde supersnel op vraagjes. De installatieservice was excellent en de prijs-kwaliteitsverhouding is bijzonder goed.

Sanel M.

Blij voor alle andere mensen die tevreden zijn bij ons is het toch anders gegaan, vragen om totaalbedrag te betalen nog VOOR het geleverd is ,dat mag blijkbaar maar laat het dan klanten bij de eerste gesprek dat even weten zodat ze zelf kunnen kiezen of ze zo een bedrag willen betalen voor iets dat nog niet eens geleverd is. Er zijn ook drie dingen verkeerd besteld dus nog paar extra manden wachten, toch wel beetje spijt dat we voor deze gekozen hebben. Een positieve in deze is de schrijnwerker die het geplaatst heeft, top vakman.

Annelies V. R.

Wij zijn zeer tevreden, alles werd op punt gezet door Jan, daarna nam Ashley over. Ze zijn zeer vriendelijk, passen zonder probleem nog iets aan, echt heel tevreden.

Dylan M.

We zijn zeer blij met onze nieuwe keuken! Vanaf het allereerste contact tot aan de uiteindelijke plaatsing is alles vlekkeloos verlopen. Ashley, onze contactpersoon, heeft een fantastisch ontwerp voor onze keuken gemaakt dat perfect bij onze stijl van de woning past. De communicatie met haar was uitstekend. Ze luisterde naar al onze wensen en behoeften, en gaf eerlijk advies.

Het hele proces verliep binnen ons budget. De plaatsing van de keuken was ook geweldig.

Kortom, onze ervaring was uitstekend. We zijn zeer tevreden met onze keuken en bevelen hen van harte aan.